Plataformas virtuales de todas las coordinaciones, están al servicio de los litigantes La Unidad de Servicios Judiciales de la Corte de Justicia de Arequipa a través de sus diferentes dependencias, realizó casi 11 mil atenciones en favor de los usuarios judiciales, durante este periodo de cuarentena dispuesto desde el pasado 16 de marzo en todo el país y ampliado hasta la fecha en la región; según reportó la Jefa de esta área, Dra. Marcia Zea Ramírez.El Registro Distrital Judicial a cargo de la Abog. Elena Hallasi Quispe, durante este período de confinamiento social, expidió 7 mil 334 certificados de antecedentes penales, gracias a la atención virtual habilitada para atender los requerimientos del público interno y externo. En el mes de marzo, entregó 280 certificados, abril 288, mayo 734, junio 2728 y julio 3304 certificados de antecedentes penales. Durante todo este tiempo, se han expedido ininterrumpidamente certificados de deudor alimentario moroso, atendido requerimientos del Ministerio Público a través del aplicativo SWAPJ y se han respondido todas las solicitudes de los diferentes órganos de emergencia de la Corte de Arequipa. Asimismo, haciendo uso de la tecnología de la información y las comunicaciones, se ha implementado un sistema de videollamada con la finalidad de validar la identidad de los usuarios para que puedan obtener su certificado de antecedentes penales.CENTRAL DE DISTRIBUCIÓN GENERALEl Centro de Distribución General (CDG), durante este período de emergencia ha efectuado un promedio de 780 atenciones entre llamadas telefónicas y consultas al WhatsApp por parte de usuarios, abogados, órganos jurisdiccionales, áreas administrativas de la corte y requerimientos de la Oficina de Atención al Usuario Judicial.La Abog. Delcy Berlanga Paz, coordinadora del CDG, dio cuenta que se han realizado, 316 atenciones y entrega de documentación para el cambio de clave y/o deshabilitación de casillas electrónicas para abogados, representantes del Ministerio Público, peritos judiciales, martilleros públicos, instituciones, trámites de la ODECMA y remate judicial electrónico (REMAJU).Mediante trabajo remoto, se han ingresado además un total de 133 demandas de alimentos; además de ingreso de cupones y escritos urgentes a través del correo electrónico habilitado para los juzgados de Paz Letrado y 61 atenciones en el área Civil, correspondientes a demandas, medidas cautelares, escritos urgentes, redistribuciones y elevaciones a instancia superior.ATENCCIÓN AL USUARIO JUDICCIALLa Coordinación de Atención al Usuario Judicial y Recaudación que está bajo la responsabilidad de la Abg. Giovana Cano Valencia, tampoco paralizó la atención a los usuarios judiciales. La Oficina de Atención al Usuario Judicial, realizó hasta el momento un total de 475 consultas web y a partir del 21 de abril, fecha en la cual se habilitaron líneas telefónicas y comunicaciones mediante WhatsApp a cargo de 4 abogadas se han realizado, un total de 2101 atenciones y vía correo gmail, se recibieron 82 consultas.Mediante el trabajo remoto, se continuaron atendiendo consultas y trámites en remates judiciales, de la misma manera en el registro de firmas y el área de recaudación se atendieron consultas en cuanto al seguimiento de certificados de depósitos judiciales, atención virtual de usuarios que solicitaron habilitación de comprobantes de pago del TUPA de usuarios, atención virtual de devolución o habilitación de aranceles judiciales y la tramitación de cheques de cartera por devolución de tasa judiciales. El Registro de peritos judicial (REPEJ), realizó un total de 20 atenciones, realizando trabajo virtual para lo cual fueron capacitados.En el área de Multas, se atiende entre 7 a 8 llamadas diarias, procediendo a absolver consultas respecto del proceso de multas, plazos para el pago de las mismas y levantamiento de embargos. La Central de Notificaciones, está atendiendo de manera virtual y el Archivo Central, tramita los requerimientos urgentes.Por su parte, los 9 psicólogos que conforman el equipo multidisciplinario, están dando terapias grupales de contención emocional de manera virtual y con una frecuencia semanal. Arequipa, 01 de agosto de 2020Oficina de Imagen Institucional y PrensaCorte de Justicia de Arequipa