Podrán conocer en línea, estado de procesos judiciales
La Corte Superior de Justicia de Arequipa, instaló módulos de atención virtual a Internos (MAVI) por medio de los cuales, la población penitenciaria de los penales de Socabaya, podrá conocer el estado de su expediente en tiempo real.
Esta buena práctica, concretada a través de la Oficina de Innovación de la Corte de Arequipa, permitirá que los internos y/o internas, accedan al equipo de cómputo instalado en estos establecimientos para que a través de la página web de la institución puedan conectarse con una especialista de la Oficina de Atención al Usuario Judicial, perteneciente a la Unidad de Servicios Judiciales de la Corte de Justicia de Arequipa que a través del chat responderán las inquietudes de los reclusos e informarán el estado actual de sus procesos.
La Corte de Justicia de Arequipa, ha previsto igualmente que para el caso de reclusos y/o reclusas quechua-hablantes, se contará con el traductor oficial de quechua que facilitará la comunicación; en tanto el mismo apoyo se dará para la población penitenciaria analfabeta.
En el caso que la conectividad presente alguna falla, se ha previsto una comunicación telefónica directa con personal de la Oficina de Atención al Usuario Judicial, que atenderá de manera inmediata los requerimientos de información; de esta manera se acortaría la brecha de comunicación virtual que existe en estos establecimientos.
El proyecto de consultas de expedientes a través del Módulo de Atención Virtual a Internos (MAVI), es un piloto escalable que busca mejorar el acceso a la información judicial de este grupo vulnerable y que ha comprometido a fusionar esfuerzos de la Corte Superior de Justicia de Arequipa, en coordinación con el Instituto Nacional Penitenciario y la comuna de Socabaya.
Arequipa, 04 de noviembre de 2021
Oficina de Imagen Institucional y Prensa
Corte Superior de Justicia de Arequipa